Infografías de Marketing

Recogiendo y compartiendo infografías útiles sobre marketing

Archivar en la categoría “Off topic”

La evolución de la experiencia del consumidor


 The evolution of customer experience

Forrester ha publicado un estudio que muestra que los clientes se sienten con más poder que nunca. Como resultado, los clientes han aumentado sus expectativas sobre las marcas y la experiencias de compra y uso.

Teniendo en cuenta los resultados de este estudio, pensé que podría serinteresante ver los momentos cruciales que han creado el cliente moderno, conectado y su poder.

Esta infografía que no solo representa la evolución de la experiencia del consumidor, sino que también nos habla de cómo el consumidor ha ido tomando el poder poco a poco en función del desarrollo tecnológico.

Evolución del poder del consumidor

Fuente: http://www.retailcustomerexperience.com/

 

Atajos en Facebook, Twitter y Google+


Si eres de los que les gusta manejar el ordenador con el teclado en vez de con el ratón (muy propio de informáticos y de heavy users) te gustará esta infografía en la que vienen los atajos que pueden utilizarse mientras estamos navegando por FacebookTwitter y Google+.
Lo he probado y funciona. Independientemente del navegador que uses (Firefox, Internet Explorer o Chrome) y el sistema operativo (Mac o Windows), puedes disfrutar de estos atajos para llegar antes a tu destino en tres de las más importantes redes sociales.
Todo es cuestión de acostumbrarnos.
Atajos en Facebook, Twitter y Google+

Navegador de artículos