Infografías de Marketing

Recogiendo y compartiendo infografías útiles sobre marketing

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Televisión y social media


Una infografía que nos aporta datos interesantes sobre la interacción entre la televisión y el social media, y la forma en que los usuarios utilizan sus redes sociales mientras ven la televisión.

La empresa Brandwatch ha analizado las conversaciones en Twitter relacionadas con los 50 programas de TV más vistos en USA y Reino Unido, analizando:

– El alcance del uso simultáneo de ambas pantallas

– Cuándo y por qué la gente utiliza las dos pantallas a la vez.

– Qué shows pueden aprovechar mejor su presencia en Twitter

y nos indican cuáles, entre todos, son los que mejor pueden aprovechar Twitter así como los mejores en cada género.

Twitter y Televisión: dos pantallas a la vez

Hoja de ayuda de Twitter


Trucos y consejos para optimizar tu experiencia con Twitter

Twitter es un camino efectivo para mejorar el alcance de la marca, la comunicación global y la creación y gestión de una comunidad.

  • Cómo usar Twitter
  • Cómo escribir tuits más “retuiteables”
  • Cómo retuitear
  • Cómo usar los hashtags

En esta infografía tenemos ayudas sobre Twitter para los relacionados con el marketing y para todos aqueñños que están empezando en Twitter. Grandes ayudas!

Cómo usar Twitter

Facebook vs Twitter vs Pinterest


Facebook vs Twitter vs Pinterest, cuál de estas redes ofrece un mejor ROI

Las estadísticas ofrecen muy buena información en el momento de invertir en promoción. Pero las estadísticas no son todas iguales, depende mucho de qué los datos que muestran y del método utilizado para generar los resultados, por lo que no debemos quedarnos solo con un análisis de éstos en el momento de tomar la decisión de invertir en promoción.

La gente de QuickSprout ha comparado datos de 3 de las redes más importantes: Facebook, Twitter y Pinterest.  Para mostrar esa comparación, crearon una infografía llamada The Social Media Landscape-The difference between Twitter, Facebook & Pinterest.

En esta infografía podemos ver la cantidad de usuarios de cada red, el número de visitantes únicos por mes, sexo y edades, educación, ingresos, compras, cuanto dinero gastan y, por último, tendencias.

Pero antes de ir a ver la infografía es necesario aclarar algo sobre ese trabajo.  Mientras Facebook tiene 1.000 millones de usuarios activos al mes, que es la cifra que ofrecen en esta infografía y es la que declara Facebook en forma oficial, Twitter solo tiene 200 millones de usuarios activos al mes, como lo informó el servicio hace un par de semanas atrás.   Los 500 millones que muestran en la infografía se supone que son cantidad de usuarios registrados, que no es lo mismo que activos.  En cuanto a Pinterest, esa cifra de 10.4 millones de usuarios ya los registraba en Junio del 2012.

Esto demuestra que si bien podemos sacar algunas conclusiones de una infografía basada en estadísticas, debemos de investigar un poco más a fondo antes de tomar una decisión si vamos a invertir en una promoción.

Source: lukor.com via Rufino on Pinterest

Visto en Geek’s Room

Diccionario elemental de Twitter


Diccionario elemental de Twitter

Decálogo del sentido común en Twitter


Debido a la gran aceptación que ha tenido mi anterior post: “Las 10 cosas que más me molestan como usuaria de Twitter”, os dejo a continuación una infografía creada a partir de los diez puntos del Decálogo del sentido común en Twitter, del que hablaba en el post y cuyos puntos principales se resumen así:

Decálogo del sentido común en Twitter

¿Estáis de acuerdo con todos los puntos? Opinad, dejad vuestros comentarios abajo…

Fuente: http://socialwithit.com/

Leer más artículos sobre Twitter

Twitter para los no iniciados


Por desgracia para nosotros, no hay tantas infografías en castellano sobre redes y medios sociales como nos gustaría, así que cuando tenemos la oportunidad de referenciar una no la podemos dejar pasar. La infografía de la semana que hemos elegido en esta ocasión cumple esta condición y nos la envía Hugo, que tal y como él nos cuenta la ha creado para explicar el funcionamiento de Twitter a su madre.

En el documento gráfico se detalla a la perfección cómo cambia el proceso de consumir información con la existencia de Twitter frente al modelo tradicional, donde eran los propios medios los que elegían y nos proporcionaban las noticias. Muy interesante y explicativo, ideal por si algún despistado os pregunta alguna vez qué es Twitter y los motivos de que sea tan importante.

(click en la imagen para agrandar y ver en mejor calidad)

Twitter para los no iniciados, la infografía de la semana

Fuente: http://www.genbetasocialmedia.com/

Algunos artículos para saber más sobre Twitter

El coste de un Me Gusta de Facebook y el de un Seguidor de Twitter


La Social Media es parte de nuestras vidas, es algo diario, que de una u otra forma, millones y millones de personas utilizan alrededor del mundo.

Personalmente nos facilita el acercamiento a otros, amigos, familiares, nos permite conocer a otras personas, aprender, divertirnos, en fin, de una manera sencilla ocupa un tiempo de nuestras vidas que de otra manera quizás no sería suficiente para hacer lo que hacemos en línea.  Claro que la tendencia es utilizar más tiempo que el debido en las redes sociales y por consiguiente restar tiempo a otras actividades necesarias.

En cuanto a los negocios, también son parte importante y les facilita mucho la promoción de sus productos y servicios, pero esto tiene su costo.  No es fácil tener presencia en la Social Media, para cualquier empresa u organización, el tener presencia, significa inversión.  Hoy en día las empresas deben de pensar seriamente en Facebook y Twitter, son una fuente de referencias importante y debido a ello hoy las empresas deben de invertir más.

Los Me Gustan en Facebook y los Seguidores de Twitter cuestan, no son gratis.

La infografía que les voy a mostrar, creada por blackbaudNTEN y Common Knowledge, habla de las organizaciones sin fines de lucro en las redes sociales y nos muestra los costos aproximados de los Seguidores y los Me Gustan, para esas organizaciones.  Un Me gusta les cuesta aproximadamente 3.50 dólares y un Seguidor 2.05 dólares.

Todos pagamos un precio por esto, los que venden productos y servicios, además de las  organizaciones sin fines de lucro, deben de hacerlo con dinero, otros como bien lo indican en la fuente, lo pagamos con contenido.  Cuando el contenido es malo, los Me Gusta y los Followers no se dan con la misma frecuencia que cuando el contenido es bueno.

Aquí tienen la infografía, que entre otras cosas muestra la presencia de este tipo de organizaciones en la social media, especialmente cual es la red social preferida, como se conforma el presupuesto y el aumento en personal para poder administrar las redes sociales.

El coste de un Me Gusta y de un Seguidor

Fuente: http://geeksroom.com/

¿Cómo hacer un hashtag mucho más relevante?


Los más habituales y usuarios de twitter sin duda conocerán este excelente recurso. Para quienes aun no han descubierto su potencial o desconocen de su existencia, aclararemos que los hashtag son una cadena de caracteres formada por una o varias palabras concatenadas y precedidas por una almohadilla (#), representa o destaca un tema concreto sobre el que el usuario realiza una aportación, comentario u opinión personal.

Aunque su popularidad actualmente es debido a su uso en redes sociales como Twitter, no es algo exclusivo de la red de micrologging, pero si quizá donde sus usuarios puedan aprovecharlo de mejor forma. Inclusive este tipo de marcadores gozan de gran popularidad por que son la antesala de los temas que posteriormente alcanzan el reconocimiento de Trending topic, o tema del momento.

Sin embargo, no resulta nada fácil convertir un hashtag en Trending topic, aunque si podemos ofrecerte 10 consejos que te pueden ayudar a concretar un esfuerzo organizado y hacer que un hashtag sea mucho más relevante.

Seguramente existan múltiples factores y recursos útiles para impulsar un hashtag, pero cuando buscamos transmitir un mensaje, a pesar de que no hay una formula para que éste se distribuya viralmente, si nos organizamos será más fácil identificar lo que hicimos bien y replicarlo hasta lograr nuestro objetivo.

La siguiente infografía realizada por el usuario @carlosrdzb, nos desvela algunos de los secretos para conseguir este objetivo y que nuestros hashtags sean mucho más relevantes.

¿Cómo hacer un hashtag mucho más relevante?

Fuente: http://www.puromarketing.com/

¿Tuitear o no tuitear?


TO TWEET OR NOT TO TWEET

El Estudio Twitter Engage analiza la presencia en Twitter de 75 grandes compañías españolas y cómo se relacionan con sus clientes

1. Twitter es ya una realidad tanto a nivel de consumidores como de marcas. De las 75 grandes compañías analizadas, el 68% tienen presencia en esta red, indicando que las compañías son conscientes de este medio, aunque no todas lo utilicen de la misma forma.

Las características de este medio ofrecen oportunidades interesantes para las compañías en la manera en la que se relacionan y conocen a sus clientes, pudiendo además comunicar información de forma rápida y sencilla reaccionando de forma muy rápida ante situaciones potenciales de crisis.

2. Aunque muchas están presentes, las grandes compañías no están aprovechando todas las posibilidades que ofrece Twitter en la relación con los consumidores.

Conversar en Twitter te permite conocer a tus clientes y aprender de ellos, así como que ellos te conozcan mejor y lograr una mayor vinculación con la compañía, que se traduce en resultados de negocio (*Ver informe Best Customer Experience de IZO)

Twitter permite a las compañías hacer esto de una manera eficiente y en un entorno donde los clientes están dispuestos a dejarte formar parte de su día a día. Así que si sólo estás utilizando Twitter para comunicar tus noticias e informaciones, analiza las oportunidades que te ofrece este canal y empieza a conversar con tus clientes, probablemente ellos están deseando hablar contigo.

3. La mayoría de las cuentas de empresa se han creado en este último año o año y medio. La explosión de Twitter es relativamente reciente, tanto a nivel de empresas como de usuarios (en España el 60% de las cuentas se han creado en los últimos 12 meses, según el estudio de adigital)

Si estos últimos 12 o 18 meses han supuesto un importante crecimiento cuantitativo en el uso de Twitter tanto por usuarios como por las compañías, los siguientes meses deben ser el de un crecimiento cualitativo en su utilización. Una vez que las compañías están empezando a entender cómo conversar con los consumidores, esperamos que en los siguientes análisis del observatorio de Twitter encontraremos una mayor diversificación de los usos, un crecimiento en el volumen de actividad y un mayor porcentaje de conversaciones frente a los mensajes unidireccionales.

4. La estrategia en redes sociales no se encuentra integrada todavía en las compañías.

A pesar de que existen los canales en Twitter, estos no están integrados en la mayoría de las webs de las compañías ni en el resto de sus elementos de comunicación.

Las compañías están dando sus primeros pasos en Twitter y en las redes sociales en general, como iniciativas individuales lideradas por departamentos de márketing (principalmente) o de servicio al cliente, pero sin fomentar todavía que los clientes se dirijan a ellos a través de este canal. La falta de experiencia y el dimensionamiento inicial parecen los principales motivos para esto, pero esperamos un cambio en los próximos meses, una vez que las compañías empiezan a contar con procesos y tecnologías para gestionar estas interacciones de forma eficiente.

Fuente: http://www.izo.es/

El otro abecedario de Twitter


Distintos emoticonos que se pueden utilizar en Twitter: otra forma de utilizar las letras del abecedario para expresar ideas, pensamientos y emociones.

El otro abecedario de Twitter

Fuente: http://www.castillayleoneconomica.es/

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